不久前，**市公安局某派出所接到反诈中心预警信息，辖区许女士疑似遇到“冒充客服诈骗”，民警立即拨通许女士电话，告知其正在遭受电信网络诈骗，千万不要转账，并立刻赶去许女士家中。
经了解，来电自称“北京市征信中心工作人员”，多次与许女士通话，告知其存在账户逾期问题，随后给她发了一个查询征信的网站，让她点进去查询征信。查询网站页面上显示许女士有多次逾期。对方表示，许女士征信有问题，后期会将许女士拉入失信名单，影响征信。随即又表示如果许女士激活“某东金条”，按照提示操作把“金条”里的额度转给他们，就可以解决多次逾期征信问题。听对方这么说，许女士彻底慌了，正准备激活账户里20万余元额度时，民警赶到许女士家中，告诉她这是一起典型的“冒充客服类”诈骗，并以案说法，向许女士剖析了诈骗分子的常用套路。
套路解析
步骤一：不法分子利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充征信中心工作人员或银行、电商客服，以当事人账户存在逾期影响征信、电商白条或金条账户有问题、此前为学生账户需修改信息或注销校园贷、贷款额度需调整等理由，引导当事人一步步落入陷阱。
步骤二：不法分子引导当事人添加QQ或加入各类在线视频会议，告知要开启共享屏幕功能，方便操作，引导当事人将大额钱款转至指定账户，或引导当事人从银行或其他网贷平台贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待钱款转到其指定银行账户后，“客服”就将当事人拉黑、失联。
提醒：
1.核实身份官网认证。如接到自称电商客服等工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款；如有疑问，应直接拨打电商官方客服电话核实。
2.拒不透露个人信息。身份证、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
3.不加好友不共享屏幕。如对方要求添加私人社交账号或各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，要果断拒绝。
4.绝不转张、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。
